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Livraison & Retours

Retours et remboursements

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Notre objectif est que chaque client soit totalement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir et nous vous rembourseront après retour du produit sous 10 jours ouvrés.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : aurelie.smilestore@gmail.com

Livraison

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Généralement sous 5 à 7 jours ouvrés. Nous travaillons rapidement pour envoyer votre commande dès que possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec des informations supplémentaires. 

À propos

Comment fonctionne le cadre à dessins ?

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Le cadre est conçu pour permettre d’insérer et de remplacer les dessins en quelques secondes. Il s’ouvre facilement sur le devant, ce qui évite de le décrocher du mur. Les enfants peuvent eux-mêmes glisser leurs nouvelles créations, ce qui les rend fiers et autonomes.

Pour remplacer un dessin, il suffit d’ouvrir la façade du cadre et de glisser le nouveau dessin à l’intérieur. Le système est pensé pour être simple, rapide et sans risque d’abîmer les œuvres.

A partir de quel âge un enfant peut-il l’utiliser ? 

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Dès qu’un enfant est capable de manipuler une feuille de papier, il peut participer. Le cadre est pensé pour être accessible, ludique et valorisant pour les plus petits comme pour les plus grands.

Comment installer le cadre ?

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Chaque cadre peut être accroché au mur grâce aux fixations fournies. L'installation est simple et rapide. Lorsque vous changez de dessin, vous pouvez également changer l'orientation du cadre sans changer le système de fixation au mur.

Combien peut-on stocker de dessins dans le cadre ?

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Jusqu'à 150 dessins peuvent être stockés derrière les élastiques de maintien dans le cadre.

Qui sommes-nous ?

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Derrière "Smile", c'est moi, Aurélie, une maman de deux jeunes artistes de 6 et 8 ans à la créativité débordante. 

Chez nous, les dessins s’empilaient, se perdaient parfois… et beaucoup restaient inachevés, attendant leur heure de gloire sur le plan de travail, sur un bout de frigo ou au fond d'un tiroir.


Un jour, en observant ce joyeux chaos créatif, j’ai eu envie de trouver une manière simple et belle de mettre en valeur leurs œuvres, de les faire vivre plutôt que de les laisser s’accumuler.

Sans mes enfants, ces petits cadres n'auraient pas vu le jour, c'est pourquoi c'est aussi un peu les "nôtres".